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よくある質問

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支払い方法について


Q1: 支払い方法はどのようなものがありますか?
Q2: 株式会社ネットプロテクションズとは何ですか?
Q3: NP後払いとは何ですか?
Q4: 代金引換とは何ですか?
Q5: それぞれの支払い方法での、手数料の違いを教えて下さい?
Q6: クレジットでの支払いはどの会社が利用できますか?
Q7: クレジットカードでのお買い物は安全ですか?
Q8: インターネット以外にも購入できる方法はありますか?
Q9: コンビニでの支払いは可能ですか?
Q10: 決済方法を変更できますか?
Q11: NP後払いを利用しましたが、請求書が届きません。
Q12: NP後払いを利用したのですが、郵便局での支払いは、「ぱるる」(ネットバンキング)やATMでの口座振替でのお支払いでも大丈夫ですか?
Q13: NP後払いの上限金額5万円は、送料や手数料なども含んだ金額ですか?
Q14: 法人名義でNP後払いを利用して商品を購入することができますか?


Q1: 支払い方法はどのようなものがありますか?
A1:

クレジットカード決済・コンビニ決済・NP後払い・楽天銀行決済・モバイルエディ決済・代金引換の6種類がございます。

クレジットカード決済・コンビニ決済・楽天銀行決済・モバイルエディ決済については株式会社Eストアーへ代金回収処理を委託しております。

またNP後払いについては決済代行会社ネットプロテクションズのサービスを利用し、お客様に便利の良い決済方法をお選び頂いております。NP後払いは、主要コンビニ15社「全国約40,000店舗」・郵便局・銀行でお支払いが可能ですのでご都合の良いところをご利用下さい。

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Q2: 株式会社ネットプロテクションズとは何ですか?
A2: お客様が当店で安心してお買い物をして頂けるように、商品をお客様に到着した後にお支払いができる『NP後払い』と『NPカード』というサービスを提供している決済代行会社です。2000年 1月設立され、現在に至るまで3000店以上のオンラインショップの決済を代行している信頼と実績のある会社です。「NP後払い」は、ご利用購入者数が延べ100万人超えており、弊社もお客様に安心してお勧めできる決済方法です。主要株主には、ITX株式会社、SBIホールディングス、ヤフー株式会社、株式会社パーソナルサポート、株式会社FEインベストメント等があります。詳しくは、ネットプロテクションズのサイトをご参照下さい。
http://www.netprotections.com/ ※NPはネットプロテクションズの略。
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Q3: NP後払いとは何ですか?
A3:

NP後払いは、お客様のお手元に商品が到着した“後にお支払い”ができる決済方法です。ご利用金額は5万円までとなっております。商品到着後、ネットプロテクションズより、お客様にご請求書が送られてまいります。
請求書サンプルはこちら

こちらのご請求書でお支払いは主要コンビニ15社「全国約40,000店舗」・郵便局・銀行をお選び頂くことができ大変便利です。NP後払いの手数料として200円(税込)をいただいております。詳しくは下記サイトをご参照下さい。弊社は、ネットプロテクションズのサービスを利用しており、NPとはネットプロテクションズの略です。
NP後払いって?

※郵便局をご利用の場合は、お取扱いは窓口のみとなっております。(手数料は無料)
※銀行振込にてご利用の場合は、三菱UFJ銀行宛の振込となります。お客様の振込される口座、振込される金額に応じて手数料をご負担いただくこととなります。

NP後払いの詳細はこちらをご覧ください。

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Q4: 代金引換とは何ですか?
A4: お客様に商品をお渡しする際に、運送会社に代金をお支払い頂く方法です。
ご贈答用には使えません。弊社では、ヤマト運輸のサービスをお客様にご提供しております。また、代金引換をご選択頂いた場合は、弊社よりご請求書を発行することはございませんので、コレクトサービスの控えをご利用下さい。手数料は、ご購入金額により異なります。詳しくは手数料一覧をご確認下さい
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Q5: それぞれの支払い方法での、手数料の違いを教えて下さい?
A5:

商品のご購入に際して決済手数料を頂戴するのは、“コンビニ決済”・“NP後払い”・“代金引換”です。コンビニ決済の手数料は300円(税抜)。NP後払いの手数料は円(税抜)。代金引換の手数料は、1万円未満は300円(税抜)ですが、ご購入金額によって異なりますので詳しくは手数料一覧をご確認下さい

※NP後払いで銀行振込をご利用の場合、手数料はお客様ご負担となります。

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Q6: クレジットでの支払いはどの会社が利用できますか?
A6: VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカード / JCB / AMEXカード / Dinersカード からお選び頂けます。
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Q7: クレジットカードでのお買い物は安全ですか?
A7: 当店ではSSLという暗号化システムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。詳しくは情報セキュリティについてをご覧ください。
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Q8: インターネット以外にも購入できる方法はありますか?
A8: お電話やファクスなどでも承っております。お好きな方法でご注文下さい。
私どもが、お客様に代わって受注を完了させます。なお、弊社の営業時間はAM10:00〜PM6:00(土、日、祝日はお休みです)となっておりますので、お電話でのご注文の場合は恐れ入りますが、営業時間内にお願い致します。 FAXでのご注文用紙はこちらから印刷することができます
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Q9: コンビニでの支払いは可能ですか?
A9: はい。『コンビニ決済』『NP後払い』をお選び頂くと、コンビニにて決済することができます。主要コンビニ15社「全国約40,000店舗」でご利用頂けますので大変便利です。ただし、商品代金50.000円までのお買い物となっております。
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Q10: 決済方法を変更できますか?
A10: 変更できません。ご了承ください。
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Q11: NP後払いを利用しましたが、請求書が届きません。
A11: ご注文頂いて、1週間程度で到着する予定となっております。7営業日以上経過している場合は、郵便事故の可能性がございます。誠にお手数をお掛け致しますが弊社までお問い合せ下さい。また、弊社よりご請求書を発行することはございませんので、もう一度決済方法もご確認下さい。
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Q12: NP後払いを利用したのですが、郵便局での支払いは、「ぱるる」(ネットバンキング)やATMでの口座振替でのお支払いでも大丈夫ですか?
A12: 「ぱるる」(ネットバンキング)やATMでの口座振替はご利用頂けません。郵便局でのお支払は、有人窓口のご利用のみとなります。また、その際は必ず後払い請求書を窓口にご提出頂く必要がございます。よろしくお願い致します。
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Q13: NP後払いの上限金額5万円は、送料や手数料なども含んだ金額ですか?
A13: 商品の合計額となります。送料や、手数料は含まれません。但し、上限の5万円は、お客様に対する限度額ですので、当店以外でもNP後払いをご利用頂いたことがありますと、制限にかかる可能性がございます。例えば(1)A店で3万円購入しており、(2)B店で3万円購入した場合は、(2)のお取引ができなくなります。この場合、(1)のお支払いを済ませて頂くと、(2)のお取引はできるようになります。
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Q14: 法人名義でNP後払いを利用して商品を購入することができますか?
A14: ご注文をお受けすることはできますが、法人・個人に関係なくご請求書が届いてからの、お支払いの期限は14日以内となっております。その点をご了承下さいますようお願い致します。また、法人様の場合は、必ずご購入ご担当者のお名前と部署名を明記してください。尚、購入者名が会社名のみの場合、承ることができませんのでご了承下さい。
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