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よくある質問

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贈答品について


Q1: ご贈答用の発送の場合(ご注文者と発送先が違う場合)、支払いはどうしたらよいですか?
Q2: 相手に金額がわかるもの(納品書・請求書)は届きますか?
Q3: メッセージカードを入れることができますか?
Q4: 熨斗(のし)はつけられますか?
Q5: 送り主の名前を変えたいのですが?
Q6: ギフト用のラッピングはできますか?
Q7: 個別梱包はできますか?
Q8: 個別梱包の手数料は必要ですか?


Q1: ご贈答用の発送の場合(ご注文者と発送先が違う場合)、支払いはどうしたらよいですか?
A1: 代金引換以外のお支払い方法をご利用頂くことができます。
代金引換はお届けした商品に対して、お受け取り時にお支払いいただく方法ですのでご贈答用にはご利用頂けません。
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Q2: 相手に金額がわかるもの(納品書・請求書)は届きますか?
A2: いいえ。ギフト注文・プレゼント(ご注文主様とお届け先が異なる)場合は、納品書やご請求書など、金額の分かるものは一切お入れいたしません。
ご注文主様本人へのお届けの場合のみ、納品書をお入れしております。
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Q3: メッセージカードを入れることができますか?
A3: ご注文の際、ご意見やご要望の空欄のところに送り先の相手方にお届けするメッセージをお書き添えください。メッセージカードを添えてお届けさせていただきます。料金は一切かかりません。
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Q4: 熨斗(のし)はつけられますか?
A4: ご注文の際、「のし」の指定がございますので用途をお選びください。
・御歳暮・ 御中元・御礼・粗品・無地の用途がお選び頂けます。
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Q5: 送り主の名前を変えたいのですが?
A5: ご注文後、メール・お電話にてすぐに当店へご連絡ください。
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Q6: ギフト用のラッピングはできますか?
A6: はい。無料でのラッピングですので、簡易なものですが綺麗な箱に入れてお出ししております。お中元やお歳暮に“のし無料サービス”や“個別梱包”を承っております。梱包につきましては贈り物にもご利用いただけるように丁寧に行っておりますのでご安心ください。華美な包装は、環境への配慮のため弊社では承っておりません。誠に恐れ入りますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。
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Q7: 個別梱包はできますか?
A7: はい、当店ではお客様自身がギフトとしてお配り頂けます様に、個別梱包を承っております。個別梱包をご希望のお客様は、ご注文時にその旨をご意見やご要望の空欄のところに“個別梱包希望”とお書き下さい。弊社にて対応させて頂きます。
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Q8: 個別梱包の手数料は必要ですか?
A8: 個別梱包時の手数料は個別梱包手数料と致しまして、一梱包当たり、別途、手数料100円(税抜)を請求させて頂いております。複数の商品を同一箇所にお届けする場合には、基本的に一つの箱にまとめて、お送りさせて頂いております。ご贈答等にご利用の場合で、お客様からの個別梱包のご依頼があった場合には、個別梱包手数料を頂戴致しますので、あらかじめご了承ください。
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